近日,備受矚目的金鳳獎(jiǎng)評(píng)選結(jié)果揭曉,中國(guó)南方航空(南航)憑借卓越的綜合表現(xiàn),勇奪最佳航司第一名。這一榮譽(yù)不僅彰顯了南航在飛行安全、航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和機(jī)隊(duì)服務(wù)等方面的領(lǐng)先地位,更突顯了其在票務(wù)代理服務(wù)上的創(chuàng)新與完善。
在票務(wù)代理服務(wù)方面,南航通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)優(yōu)化了購(gòu)票流程,提供24小時(shí)在線(xiàn)客服、智能退改簽系統(tǒng)和個(gè)性化行程推薦,大大提升了旅客體驗(yàn)。同時(shí),南航與全球代理商緊密合作,確保票務(wù)渠道暢通透明,有效減少旅客出行困擾。這一成就標(biāo)志著南航在航空服務(wù)領(lǐng)域的全面領(lǐng)先,為行業(yè)樹(shù)立了新標(biāo)桿。